Pourquoi accepter les paiements mobiles sur sa boutique en ligne
Dans un monde de plus en plus connecté, les paiements mobiles jouent un rôle essentiel
dans le commerce électronique. En effet, avec l’essor des smartphones et l’amélioration
de l’accès à Internet, de nombreux consommateurs préfèrent effectuer leurs achats en
ligne plutôt que de se rendre en magasin. Cela signifie que les e-commerçants doivent
s’adapter à ces nouvelles habitudes de consommation. Utiliser les paiements mobiles offrent plusieurs avantages tant pour les commerçants que pour les consommateurs. Tout d’abord, les paiements mobiles permettent d’optimiser l’expérience d’achat. Parmi les solutions de paiement
les plus populaires en Afrique, Orange Money et MTN Mobile Money se distinguent
par leur facilité d’utilisation et leur sécurité. Avec quelques clics, les utilisateurs peuvent régler leur achat sans avoir besoin d’un compte bancaire. Ainsi, en intégrant ses méthodes de paiement, les marchands peuvent non seulement simplifier l’expérience d’achat pour leur client mais aussi élargir leur portefeuille.
Dans cet article, nous explorerons les nombreux avantages d’accepter Orange Money et MTN mobile money sur sa boutique en ligne
La croissance des paiements mobiles
Au cours des dernières années, l’adoption des paiements mobiles a connu une croissance
spectaculaire, particulièrement en Afrique. Cette croissance démontre que de plus en plus de consommateurs choisissent d’utiliser leur téléphone pour effectuer des transactions. Cela s’explique par plusieurs facteurs. Tout d’abord, l’accessibilité croissante des smartphones a permis à un plus grand nombre de personnes d’accéder aux services financiers. De plus, la pandémie de COVID-19 a accéléré le passage aux paiements sans contact, les consommateurs cherchant à éviter les échanges physiques d’argent et de cartes. De nombreux utilisateurs, qui auparavant préféraient payer en espèces, se tournent désormais vers des méthodes de paiement numériques pour leur rapidité. Ainsi, en intégrant des solutions comme Orange Money et MTN Mobile
Money, les e-commerçants peuvent non seulement répondre à cette demande croissante,
mais aussi se positionner comme des acteurs modernes et innovants dans le paysage du
commerce électronique.
Avantages des paiements mobiles
Facilité d’utilisation
Processus simple pour les clients
L’un des atouts majeurs d’accepter Orange Money et MTN Mobile Money est la simplicité du processus de paiement, tant pour les e-commerçants que pour leurs clients. De plus, chaque étape est claire, avec des instructions simples et des appels à l’action visibles. Grâce à la simplicité de l’interface, les paiements peuvent être effectués en quelques clics, ce qui améliore l’expérience d’achat. Moins de temps passé sur le paiement signifie que les clients sont plus susceptibles de finaliser leurs achats. Ainsi, les clients se sentent plus en sécurité en utilisant des solutions de paiement qu’ils comprennent et dont ils maîtrisent le fonctionnement
Facilité d’intégration pour les marchands en ligne
L’intégration des solutions de paiements Orange Money et MTN mobile sur les sites e-commerce est très facile. En effet, les e-commerçants disposent de plusieurs options pour intégrer ces méthodes de paiement sur leur site. Notamment des plugins préconçus et des API personnalisées.
De nombreuses plateformes de e-commerce, comme WooCommerce, Shopify, et PrestaShop, offrent des plugins ou des extensions dédiés qui permettent d’intégrer facilement Orange Money et MTN Mobile Money. Ces plugins sont généralement fournis avec des instructions détaillées, ce qui facilite leur installation même pour ceux qui n’ont pas de compétences techniques. Pour faciliter cette intégration, Viazi a développé des plugins Orange Money pour WooCommerce et MTN Mobile Money pour WooCommerce avec des modules Orange Money pour prestashop. De plus, le plugin Orange Money développé par viazi est disponible pour plusieurs pays à savoir le Cameroun, la Sénégal, le Burkina-Faso, la guinée, la sierraleonne, le mali, la cote d’ivoire et bien d’autres pays. Pour en savoir plus sur les plugins développés par viazi visitez l’adresse https://viaziza.com/boutique/
Bénéfices des paiements mobiles pour les e-commerçants
Augmentation des ventes
L’abandon de panier est un phénomène courant où les clients ajoutent des produits à leur panier mais ne finalisent pas leur achat. C’est l’une des préoccupations des marchands. Ainsi, l’intégration de solutions de paiement mobile comme Orange Money ou MTN Mobile Money, peut considérablement réduire ce problème. Tout d’abord, les clients peuvent finaliser leurs achats en quelques clics, sans avoir à saisir des informations de carte bancaire. Cela réduit le temps de paiement et élimine les frustrations liées à des processus complexes. Par exemple, lorsque vos clients utilisent Orange Money ou MTN Mobile Money, ils peuvent effectuer un paiement instantané depuis leur téléphone, ce qui les incite à compléter leur achat plutôt que d’abandonner leur panier.
En outre, en acceptant ces méthodes de paiement, vous élargissez votre base clientele. De nombreux consommateurs, notamment ceux qui n’ont pas accès à des cartes bancaires ou qui préfèrent éviter les frais liés aux transactions par carte, se tournent vers les services de paiement mobile. Ainsi, en les incluant dans vos options de paiement, vous ouvrez votre boutique à un segment de marché important et en pleine croissance.
Accès à un large public
Les paiements mobiles ouvrent la porte à un public beaucoup plus large. En effet, de nombreux consommateurs en Afrique n’ont pas de cartes bancaires, mais possèdent un téléphone mobile. Cela signifie que, en acceptant des méthodes de paiement comme Orange Money ou MTN Mobile Money, les e-commerçants peuvent toucher des clients qui auraient autrement été exclus du processus d’achat. Ainsi, ils augmentent leur base de client potentiel.
Transactions sécurisées
Lorsque l’on parle de paiements en ligne, la sécurité est une préoccupation majeure pour
les consommateurs. C’est pourquoi des solutions comme Orange Money et MTN Mobile Money ont mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les transactions. Par exemple, chaque transaction nécessite une confirmation par code SMS, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire et réduit le risque de fraude. Lorsque les clients savent que leurs transactions sont protégées par des systèmes de sécurité éprouvés, ils se sentent plus à l’aise pour finaliser leurs achats. De plus, cette confiance peut également inciter les clients à revenir pour des achats futurs. Parce qu’ils savent qu’ils peuvent compter sur un processus de paiement sécurisé.
Etude cas
De nombreux e-commerçants ont constaté des améliorations significatives de leurs ventes grâce à l’intégration des solutions de paiement mobile comme Orange Money et MTN Mobile Money. Voici quelques exemples concrets :
Grossiste224
grossiste224 en guinée Conakry a intégré le plugin Orange Money international de viazi, permettant ainsi à ses clients d’effectuer des paiements facilement et rapidement. Grâce à cette solution, l’entreprise a vu une augmentation notable de son chiffre d’affaires. Car, tous les clients ont désormais la possibilité de finaliser leurs achats sans obstacles. En offrant des options de paiement adaptées aux préférences locales, Grossiste224 a réussi à ne laisser aucun client de côté. Ce qui a considérablement boosté ses ventes.
Agence de promotion de l’expertise nationale (APEN)
Apen au Burkina-Faso a également bénéficié de l’intégration des solutions de paiement mobile. Grâce à l’acceptation d’Orange Money, l’agence a facilité le processus de dépôt des demandes d’agrément pour les experts nationaux. Cette accessibilité accrue a permis à un plus grand nombre de candidats de soumettre leurs demandes, augmentant ainsi l’engagement et la participation dans leurs programmes. Comme pour Grossiste224, cette intégration a permis à l’APEN de maximiser son efficacité et d’atteindre un public plus large.
Conclusion
Accepter Orange Money et MTN Mobile Money présente de nombreux avantages pour les e-commerçants. Ces solutions de paiement mobile offrent une facilité d’utilisation, tant pour les clients que pour les marchands. De plus, elles permettent d’atteindre un public plus large, notamment ceux qui n’ont pas accès aux cartes bancaires, ce qui peut entraîner une augmentation significative des ventes.
Nous invitons donc tous les e-commerçants à envisager l’intégration d’Orange Money et MTN Mobile Money dans leurs systèmes de paiement. En adoptant ces solutions modernes, vous pouvez non seulement améliorer l’expérience d’achat de vos clients, mais aussi dynamiser votre activité et vous positionner en tant qu’acteur innovant dans le domaine du commerce électronique.
Pour plus de ressources ou d’assistance, n’hésitez pas à visiter le site de Viazi. Et exploré les options disponibles pour améliorer votre système de paiement.
